新型コロナウイルス感染症の拡大により外出やイベントを自粛せざるを得ない中、新たな賑わいの創出を目指して、スマートフォンを活用したお客さま一人ひとりに寄り添ったレコメンドシステムを構築しました。

山口県下のDX推進に向けて、やまぐちDX推進拠点「Y-BASE」を整備。NTT西日本は、共創ラボ「LINKSPARK」の立ち上げ・運営などで培ったノウハウを活かし、Y-BASEにおけるDXコンサルティング業務支援や技術デモ展示・イベント・セミナー開催など、総合的にご支援しました。

年間400万人以上（コロナ前）が訪れる宮島では、混雑緩和に向けてICTを活用し、混雑状況の見える化を実施。混雑時間帯や場所、訪問時期の分散、ピークシフトを目的に、観光中や来訪予定の方が混雑を避けられるように混雑状況を発信しました。

ドライバーの安全・運行品質担保、顧客への新たな移動体験の提供を目的として、沖縄県で実証実験を実施。運転支援システムによる事故低減とタクシードライバーに応じた配車司令に関するPoC、利用者属性に応じた地域回遊をレコメンドするMaaSサービスに関するPoCを行いました。

スマートシティ実現に向けて、神戸市スマートシティのビジョン検討から、市民ポータルサイト「スマートこうべ」およびデータ連携基盤の構築、市民生活の利便性向上を目指したサービスの企画・推進など、多岐にわたってプロジェクトをご支援しました。